Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
- Para estas comunicaciones tiene disponible el correo electrónico: ends@digital.gob.es
Acorde al Artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:
- Una queja relativa al cumplimiento de los Requisitos del RD 1112/2018.
- Una Solicitud de Información accesible relativa a:
- Contenidos que están Excluidos del Ámbito de Aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el Artículo 3, Apartado 4.
- Contenidos que están Exentos del Cumplimiento de los Requisitos de Accesibilidad por Imponer una Carga desproporcionada.
En la Solicitud de información Accesible, se debe concretar, con toda claridad, los Hechos, Razones y Petición que permitan constatar que se trata de una Solicitud razonable y Legítima.
Podrá hacerlo a través de la Presentación de solicitudes, denuncias, contestación a requerimientos de información, contestación a apercibimientos, remisión de alegaciones y otros escritos por infracción de la Ley 34/2002, de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico en la Sede Digital del Ministerio de Transformación Digital y Administraciones Públicas o utilizando el resto de las Opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de Octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las Comunicaciones, Quejas y Solicitudes de Información Accesible serán recibidas y tratadas por la Dirección General del Dato y la Agencia Española de Administración Digital (AEAD).